Chess.com にようこそ!
本プライバシーポリシー(以下、本ポリシー)は、Chess.com が、本サービスを利用する人(以下、ユーザー)、Chess.com ウェブサイトやモバイルアプリにアカウントを作成した人、当社製品を購入した人、関連コンテンツ・機能・モバイルアプリ・ウェブアプリ等のサービス(以下総称して、本サービス)とやり取りした人から、どのように個人情報を収集・利用・保護・開示するかを説明するものです。
本ポリシーではさらに、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)、一般データ保護規則(GDPR)、その他適用される国際法・国内法・州法に基づくあなたの権利について説明します。ポリシーの「カリフォルニア州における収集時の通知」セクションはこちらでご覧ください。
本ポリシーは熟読してください。あなたは当社とのやり取りやサービスの利用により、本ポリシーを含む当社の利用規約に同意したことになります。いずれの文書も、GDPR に基づくあなたの個人情報の処理についての同意にはあたりません。
重要ポイントのまとめ
当社はあなたに、本ポリシーと利用規約を熟読するよう推奨しますが、まずあなたの関心を引きそうな重要ポイントをまとめておきます。
- 個人情報とは、直接間接を問わず、ある消費者または世帯との特定・関係・表現・関連・紐づけが可能な情報を言います。
- 登録の際に当社は、あなたの電子メールアドレス、ユーザー名、そして電話番号での登録が可能な国では電話番号をお尋ねします。
- 支払を行なうユーザーは、本サービスから何かを購入する際に支払情報を求められます。支払情報の保護について詳しくは「情報の収集」の項をご覧ください。
- あなたには、個人情報について一定のプライバシー権がある場合があります。データへのアクセス・修正・削除の権利をはじめ、本ポリシーに詳述されている諸権利です。これら権利の有無と範囲は、あなたの居住する国・州、またあなたの法域で適用されるプライバシー法の内容によって違います。
もくじ
1. 用語の定義
2. 収集時の通知
3.個人情報の収集元
5. 法的効果など重大な影響を伴う決定のためのプロファイリングの否定
10.子どもの個人情報
11.あなたのプライバシー権
14. 他サービスへのリンク
15. 情報処理の場所
16. セキュリティ
17. 当社プライバシー ポリシーの変更
18. 連絡先
1. 用語の定義
GDPR
GDPR とは集合的に欧州連合(EU)および連合王国(UK)の一般データ保護規則を言います。
個人情報(PI)
本ポリシーでの「個人情報」とは、特定の消費者や世帯についてその識別・関連づけ・説明を行なう、または関連づけ可能である、または直接間接を問わず合理的な結びつけが可能な情報を意味します。これにはたとえば氏名・識別番号・位置情報・オンライン識別子などの識別情報、またその人の身体的・生理的・遺伝的・精神的・経済的・文化的・社会的特性に固有の要素があります(個数を問わずこれらデータによって個人を識別できる場合に限る)。 本プライバシーポリシーでは、「個人データ」「個人情報」「PI」という用語を同じ概念を指すものとして互換的に使用します。
利用状況データ
利用状況データとは、本サービスの利用または本サービスのインフラストラクチャ自体から自動的に収集されるデータ(たとえばページ閲覧の持続時間など)を言います。利用状況データには場合により変名データを含むことがあります。
Cookie
Cookie 等のテクノロジー(以下集合的に Cookie):これは小さなデータファイルで、あなたのデバイス内(パソコンかモバイル機器)に保存されています。
2. 収集時の通知
収集時の通知:当社が収集する個人情報
Chess.comアカウントの作成と基本サービスの利用。
あなたが当社にアカウントを開設して当社サービスを利用すると、それが公認ゲームへの参加や賞の獲得を伴わない場合でも、当社は以下の種類の個人情報を収集することがあります:
個人識別情報:使用された氏名・別名;メールアドレス;ユーザー名とパスワード;IP アドレス;国;言語設定;学生資格の有無;カスタマーレビューに関連する情報; その他ユーザーがプロフィールの自己紹介セクションで自発的に共有した情報;
商業的・財務的情報:ユーザーがサービス利用時に行なう操作や活動に関する情報;利用パターンや購入履歴に関する情報、サイトとのやり取りに関する情報;利用・検討・購入したサービスや製品に関する情報;サービス上での他メンバー・友達・コーチとのやり取り;貢献ポイント、レーティングレベルまたはポイント、OTB レーティング、獲得した賞、加入クラブ、ペナルティや出場停止、受けた苦情などのプレイヤー関連情報; Chess.com などで作成されたブログに関するデータ。さらに、サブスクリプション購入者(有料アカウントの贈り主を含む)からは、クレジットカードやデビットカードの情報、請求先住所などの支払情報が収集されます。ただし、Apple AppStore、PayPal、その他当社が連携する類似の機構を通じて購入する場合は除きます。安全のため、当社はクレジットカード番号自体はデータベースに保存しません。ただし当社や決済サービスプロバイダは、アカウント識別・問い合わせ対応・決済処理のために最初の 6 桁および/または最後の 4 桁を保存することがあります
インターネットなどの電子的活動情報:あなたが当社サービスにアクセスする際にブラウザから送信される情報、またはモバイル機器を通じてサービスにアクセスした際に当社が受信する情報(「利用データ」)。 この利用データには、あなたの IP アドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、デバイスの種類、あなたが閲覧した当社サービスのページ、閲覧日時、各ページでの滞在時間、デバイスの固有識別子、国、言語設定、チェスの統計データなどの診断データが含まれることがあります
あなたがウェブサイトを通じて(モバイル機器上の場合を含む)本サービスを利用している場合、この利用状況データには、あなたの当社ウェブサイトへの到達方法、おおまかな位置情報、本サービスの前に閲覧したウェブサイトなどが含まれます。あなたが当社のアプリをダウンロードして使用する場合、当社はあなたの機器番号に基づき、アプリの利用状況データを追跡収集することがあります。たとえばアプリが当社サーバにアクセスした日時と持続時間、アプリにダウンロードされた情報とファイルなどです
生体認証情報:ID カードに記載の顔画像、指紋(自発的提示の場合)
位置情報:IP アドレスや VPN データに基づくおよその位置
音声・映像・電子情報:プロフィールなどユーザーの写真、音声・動画・視覚コンテンツを含み得るユーザー生成コンテンツ、ゲームプレイ中にキャプチャされた動画などの視覚画像
収集した個人情報から導き出される推論
Chess.com 公認ゲームへの参加と入賞者
上記の個人情報収集に加え、あなたが公認ゲームに参加する際(ユーザーの身元確認が必要な場合など)、賞を獲得した際には、さらに以下の種類の個人情報を収集することがあります:
個人識別情報:チェスサービス関連の識別情報すなわち OTB レーティング、USCF や FIDE の ID、称号など;ソーシャルメディアでのハンドル名;運転免許証などの政府発行 ID;入賞者のための Form 1099 作成のために提出された政府発行フォーム類に記載の情報すなわち社会保障番号ほかの税務 ID 番号、署名、住所など
商業および財務情報:賞品の交換および賞品に関する情報
インターネットなどの電子的活動情報:競技会に参加する際に使用義務のある監視ソフトウェアは、マウスとカーソルの動き、デバイスの各種プロセス、タブに関する情報を収集します
生体認証情報:ゲーム監視中に収集された顔画像
音声・映像・電子情報:競技会に関連して、ゲームプレイ中にキャプチャされた動画などの視覚画像、ビデオ会議、監視活動で記録された映像。競技イベント監視中に収集されたデバイス画面の入出力音声・画像
収集した個人情報から導き出される推論
ベンダー、サプライヤーなどとのビジネス間取引におけるやり取り
当社は、取引先(サプライヤー、ベンダーなどの企業を含む)の担当者について、以下の種類の個人情報を収集することがあります:
個人識別情報:氏名、メールアドレス、電話番号
インターネットなどの電子的活動情報:あなたが当社とやり取りする際にあなたのブラウザが当社に送信する情報。ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、デバイスの種類、言語設定など
職業についての情報:肩書、当社のベンダーおよびサプライヤーから提供されるあなたの雇用主に関する情報
当社は本ポリシーの日付までの 12 か月間に、上記の各活動について同じカテゴリーの個人情報を収集しました。
収集時の通知 - 個人情報の収集目的/利用目的
当社と当社のサービスプロバイダは、ユーザーから収集した情報を以下のように使用することがあります。
| 個人情報の種類 | 収集・利用の目的 | 法的根拠(EEA、UK、その他関連ある法域に居住する場合) |
|---|---|---|
| 個人識別情報:使用された氏名・別名;メールアドレス;電話番号;ユーザー名とパスワード;カスタマーレビューに関連する情報; IP アドレス;モバイル広告 ID、モバイルプッシュトークン;チェスサービス関連の識別情報すなわち OTB レーティング、USCF や FIDE の ID、称号など;ソーシャルメディアでのハンドル名;運転免許証などの政府発行 ID 商業・財務情報:利用パターンや注文履歴に関する情報;サイトとのやり取りに関する情報;利用・検討・購入したサービス・製品、入手した賞品に関する情報; サービス上での他のメンバー、友人、コーチとのやり取り;プレイヤー関連情報すなわち貢献ポイント、レーティングのレベルまたはポイント、OTB レーティング、獲得した賞、加入クラブ、ペナルティや出場停止、受けた苦情に関するデータなど;Chess.com などで作成されているブログに関するデータ;当社サイト上の言語設定;支払い情報 インターネットなどの電子的活動:上述の利用データ 生体認証情報:本人確認に使われる ID カード記載の顔画像や指紋 位置情報:おおよその位置 音声・映像・電子情報:カスタマーサービス通話の録音;ユーザーのプロフィール写真などの画像;音声・動画・視覚コンテンツなどを含むユーザー生成コンテンツ;ゲームプレイ、ビデオ会議、競技会に関連した監視中に撮影された映像などの視覚画像;競技会監視中に収集されるあなたのデバイスの入出力音声と画面画像 当社が収集した個人情報から導き出される推論 |
当社の製品・サービスを提供するため: サービスへの登録・利用を許可するため(例:アカウントに関する連絡の送信、サポートや問い合わせセクションを通じたフィードバックの受信、学生割引の適格性確認など)。 購入の完了・履行のため(たとえば支払いの処理、購入に関する連絡、関連カスタマーサービスの提供など) 問い合わせへの対応、要望の実施、パスワードの復元、技術サポートの提供のため 各種媒体を通じた情報、ニュースレター、出版物などの通信による情報提供のため ユーザーの閲覧・コンテンツ消費体験のカスタマイズ、調整、パーソナライズ。 競技会を実施し、当社のフェアプレイポリシー、競技会ポリシー、当社が主催する全イベントのルールに対する違反を防止・検知・調査するため コンテスト、くじ、トーナメント、一般的イベントの入賞者について氏名を公表するため あなたの画像を改善する目的で AI ツールを使用するため あなたの友人や連絡先の検索・接続・管理のため(接続元の表示を含む) |
あなたとの契約(すなわち当社利用規約)の締結・履行のため 求められた情報やあなたの個人情報の処理に関する情報の提供を効果的かつ効率的に行なう当社の正当な利益を追求するため |
| 個人識別情報:使用された氏名・別名;メールアドレス;電話番号;ユーザー名とパスワード;カスタマーレビューに関連する情報; IP アドレス;モバイル広告 ID、モバイルプッシュトークン;チェスサービス関連の識別情報すなわち USCF や FIDE の ID、称号など;ソーシャルメディアでのハンドル名 商業・財務情報:利用パターンや注文履歴に関する情報;サイトとのやり取りに関する情報;利用・検討・購入したサービス・製品、入手した賞品に関する情報; サービス上での他のメンバー、友人、コーチとのやり取り;プレイヤー関連情報すなわち貢献ポイント、レーティングのレベルまたはポイント、OTB レーティング、獲得した賞、加入クラブ、ペナルティや出場停止、受けた苦情に関するデータなど;Chess.com などで作成されているブログに関するデータ;当社サイト上の言語設定 インターネットなどの電子的活動:上述の利用データ 当社が収集した個人情報から導き出される推論 |
広告およびマーケティング:サービスへのアクセス履歴やその他の情報に基づき、広告を配信するため。マーケティング情報を提供するため。 広告の効果を測定するため。 |
当社の事業に関する情報を提供し、また情報の提供要請に対応するという正当な利益を追求するため 適用される法令で義務づけられている場合はあなたの同意を得て行なう |
| 個人識別情報:使用された氏名・別名;メールアドレス;電話番号;ユーザー名とパスワード;カスタマーレビューに関連する情報; IP アドレス;モバイル広告 ID、モバイルプッシュトークン;チェスサービス関連の識別情報すなわち OTB レーティング、USCF や FIDE の ID、称号など;ソーシャルメディアでのハンドル名;運転免許証などの政府発行 ID 商業・財務情報:利用パターンや注文履歴に関する情報;サイトとのやり取りに関する情報;利用・検討・購入したサービス・製品、入手した賞品に関する情報; サービス上での他のメンバー、友人、コーチとのやり取り;プレイヤー関連情報すなわち貢献ポイント、レーティングのレベルまたはポイント、OTB レーティング、獲得した賞、加入クラブ、ペナルティや出場停止、受けた苦情に関するデータなど;Chess.com などで作成されているブログに関するデータ;当社サイト上の言語設定;支払い情報 インターネットなどの電子的活動:上述の利用データ 生体認証情報:本人確認に使われる ID カード記載の顔画像や指紋 位置情報:おおよその位置 音声・映像・電子情報:カスタマーサービス通話の録音;ユーザーのプロフィール写真などの画像;音声・動画・視覚コンテンツなどを含むユーザー生成コンテンツ;ゲームプレイ、ビデオ会議、競技会に関連した監視中に撮影された映像などの視覚画像;競技会監視中に収集されるあなたのデバイスの入出力音声と画面画像 |
セキュリティ:ネットワークおよび情報セキュリティを確保するため(サイバー攻撃の防止、当社システムおよびサイトの無許可利用の防止、犯罪の防止・検知、個人情報の保護のための当社サイトへのアクセス監視を含む) あなたの本人確認、または詐欺の防止・検知のための適切なチェックを行なうため 当社、関連会社、あなたなどの権利・プライバシー・安全・財産を保護するため |
セキュリティ目的で当社ネットワークとサイト訪問者を監視するという当社の正当な利益を追求するため(詐欺の検知・防止を含む)。法的義務を遵守するため。あなたとの契約(すなわち当社の利用規約)を締結・履行するため |
| 個人識別情報:使用された氏名・別名;メールアドレス;電話番号;ユーザー名とパスワード;カスタマーレビューに関連する情報; IP アドレス;モバイル広告 ID、モバイルプッシュトークン;チェスサービス関連の識別情報すなわち OTB レーティング、USCF や FIDE の ID、称号など;ソーシャルメディアでのハンドル名;運転免許証などの政府発行 ID;入賞者のための Form 1099 作成のために提出された政府発行フォーム類に記載の情報すなわち社会保障番号ほかの税務 ID 番号、署名、住所など 商業・財務情報:利用パターンや注文履歴に関する情報;サイトとのやり取りに関する情報;利用・検討・購入したサービス・製品、入手した賞品に関する情報; サービス上での他のメンバー、友人、コーチとのやり取り;プレイヤー関連情報すなわち貢献ポイント、レーティングのレベルまたはポイント、OTB レーティング、獲得した賞、加入クラブ、ペナルティや出場停止、受けた苦情に関するデータなど;Chess.com などで作成されているブログに関するデータ;当社サイト上の言語設定;支払い情報 インターネットなどの電子的活動:上述の利用データ 職業的情報:肩書、雇用主に関する情報 音声・映像・電子情報:カスタマーサービス通話の録音;ユーザーのプロフィール写真などの画像;音声・動画・視覚コンテンツなどを含むユーザー生成コンテンツ;ゲームプレイ、ビデオ会議、競技会に関連した監視中に撮影された映像などの視覚画像;競技会監視中に収集されるあなたのデバイスの入出力音声と画面画像 当社が収集した個人情報から導き出される推論 |
当社の事業運営のため: 当社事業の経営・遂行のため(社内管理を含む)。 本サービスの機能の維持・分析のため。 本サービス、その教育コンテンツ、その他当社が提供する各種サービスの評価・改善(例:コンテンツおよびユーザー体験の向上)、本サービスの教育効果に関する調査・評価・改善、本サービスのユーザーについての理解促進のため。 新製品・サービスの研究開発 規制への対応、法的義務の遵守、捜査の実施・対応、当社に対する請求の提訴または防御、データ対象者からの要請への対応 会計、監査など社内業務の実施 合併・買収・資金調達・合弁事業(提案中を含む)に関するデューデリジェンス調査の実施 |
当社の事業を管理しサービスを改善するという正当な利益を追求するため。 法的義務を遵守するため。 |
収集されるセンシティブな個人情報:「センシティブな情報」や「センシティブなデータ」の定義は各法域の法令によって違います。当社が収集する以下の個人情報は、これら法令の一部において「センシティブな情報」や「センシティブなデータ」にあたることがあります。社会保障番号、運転免許証など政府発行の身分証明書、生体認証情報。
米国外居住者の場合:イギリスおよび欧州経済領域(EEA)の居住者には、個人情報の処理が当社の正当な利益のために行われる場合でも、その処理に異議を唱える権利があります。ただし当社はすべてのケースについて請求に対応できるわけではない点、ご注意ください。その他の米国外法域の居住者にも同様の権利がある場合があります。異議申し立てを行なう場合は、下記の「連絡先」セクションに記載の宛先・連絡先をご利用ください。
収集時の通知:当社が販売、共有、ターゲティング広告に利用する個人情報のカテゴリー
当社は米国内でのデジタル広告活動を行なう場合、以下の種類の個人情報を(一部の州のプライバシー法における広義の「販売」の定義に基づき)「販売」したり、クロスコンテキスト行動広告の目的で共有したり、ターゲティング広告に使用したりすることがあります:個人識別情報(IP アドレス、モバイル広告 ID、モバイルプッシュトークンなど)およびインターネット等の電子活動情報。
これらの種類の個人情報は、クロスコンテキスト行動広告やターゲティング広告のために、広告ネットワーク、データブローカーなどデジタル広告に対する促進・関与を行なう企業に販売・共有されます。当社は、広告のパーソナライズを促進するためにこの種の販売・共有を行ないます。具体的には、第三者が当社のサイト・広告に Cookie などの追跡技術を設定することを認め、これによってあなたと当社サイト・広告との間のやり取り、長期的かつ各種のウェブサイト・アプリケーションにまたがるあなたのオンライン活動に関する情報を収集することがあります。Cookie などの追跡技術の使用について詳しくは、下記の「Cookie などの技術」の項をご覧ください。
この種の販売・共有やターゲティング広告のための個人情報の利用からオプトアウトするには、こちらをクリックしてください。
当社は、他のカテゴリーの収集した個人情報を、クロスコンテキスト行動広告のために販売・共有したり、ターゲティング広告に使用することはありません。
収集時の通知:保存期間
当社は、製品・サービスの提供やあなたの求めた取引の実行など事業上の目的のため、また法的義務を守るため、紛争の解決のため、契約の執行のために必要な期間に限って個人情報を保持します。個人情報が必要な期間は当社が以下の要因を考慮して決定します:
- アカウントの維持・閉鎖・再開のために個人情報を保持する必要の有無、
- ある種の個人情報を一定期間保持すべき法的義務の有無、
- 一部個人情報の必要の有無。たとえば当社サイトの被害防止・安全確保のため、ポリシーおよび利用規約違反の調査のため、当社自身の保護のため。
3.個人情報の収集元
当社と当社のサービスプロバイダは、ユーザーが本サービスの利用中に(たとえばアカウントの作成、本サービスへのサインアップ、学生割引のためのサインアップ、質問・意見・要請のための当社への連絡の際に)提供する情報を収集します。
これにはユーザーがプロフィールにオプションとして追加の情報を記載した場合も含まれます。たとえば姓名、およその居住地、国、言語、コンテンツ言語、タイムゾーン、実戦レーティング、プロフィール写真などユーザーがプロフィールの中で自ら開示する情報です。プロフィールにはあなたが選んだ国の国旗も表示されます。
プロフィール内の一部の情報は公開され、すべてのユーザー、さらには Chess.com の外部の人もアクセスできる点、ご注意ください。あなたはプロフィール内に情報を加えることで、公開された情報が他の個人・法人によって利用され得ると理解したことになります。
当社はまた、ユーザーが Google、Apple、Facebook といった外部の第三者サービスから接続することによるアカウント登録を認めています。この登録方法を選んだ場合、当社はこれらの第三者から、あなたの氏名・メールアドレス・連絡先など(これだけに限らない)の個人情報を受け取ることがあります。
ユーザーはさらに本サービスの各種セクションを通じて当社に情報を提供できます。サービス上の「メニュー」や「設定」リンクからアクセスできるこれらセクションでは、ユーザーが自分のアカウントを管理し、たとえば感想を述べ、カスタマーサポートを求め、意見や質問を送ることができます。
あなたは本サービスに関連して他の人に関する情報を当社に送信する場合、送信の権限があることを保証し、その情報を当社が本ポリシーに基づいて利用することを認めます。
あなたが当社に直接連絡を取った場合、当社はあなたの電子メールアドレス、姓名、あなたが提供したすべての情報を収集します。
当社は、ユーザーから収集する情報に加え、取引関係にあるかその可能性のある事業体の担当者からも個人情報を収集します。また広告・ソーシャルメディアのパートナー企業など第三者からも個人情報を収集することがあります。
4.Cookie などのテクノロジー
当社は Cookie 等の技術を使用しており、その一部は当ウェブサイトの機能に不可欠です。Cookie とは、訪問したウェブサイトがコンピュータのハードドライブに保存する小さなテキストファイルです(暗号化されている場合あり)。Cookie は、ウェブサイトのナビゲーションの効率化、またウェブサイト所有者への情報提供、デジタル広告のために使用されます。当ウェブサイトで使用する Cookie の詳細と使用目的については、当社 Cookie ポリシーをご覧ください
あなたが欧州経済領域(EEA)または UK に居住している場合、必須以外の Cookie は、Cookie バナーか設定ツールを通じてオプトインの同意があった時にのみ使用します。
さらに Google は本サービスへの広告表示のために Cookie を使用します。Google は DoubleClick Cookie を使うことで、同社とそのパートナー企業に、本サービスや他のウェブサイトの閲覧状況に基づいたユーザへの広告表示を可能にします。あなたは Google Ads の設定ページ( http://www.google.com/ads/preferences)において関心連動型広告のための DoubleClick Cookie を停止することができます。
居住する国によっては、あなたは本サービスの利用中に Cookie 設定(こちら)を変更することで、必須以外の Cookie の使用を許可または拒否できます。
関心連動型広告への個人情報利用からのオプトアウトは、ほかにYourAdChoices、YourOnlineChoices、Transparent Advertising、LiveRamp オプトアウト、NAI Consumer オプトアウトのページでも行なえます。
5. 法的効果など重大な影響を伴う決定のためのプロファイリングの否定
当社は、法的など重大な影響を及ぼす決定(金融・融資サービスの提供可否、住宅、保険、重要な物品・サービスの利用など)のために使われる個人プロファイルを作成する目的では、個人情報の自動処理を行ないません。
6. センシティブな個人情報の利用や開示
当社は、個人に関するプロファイルの作成や特性の推測、または当社サービスの提供以外の目的で、センシティブな情報や特殊な種類の個人情報を利用・開示することはありません。
7.生体認証情報の通知
当社は主催する競技会に参加するユーザーを特定するため、身分証明書に記載されていれば顔画像と指紋を収集します。競技会参加者の確認を行なうため情報を保持しますが、要請があればこの情報は削除します。当社はこの種の識別情報を、本人確認作業の運営を支援するサービスプロバイダやクラウドストレージプロバイダに開示することがあります。
8.事業上の目的のための個人情報の開示
下表に、当社が本ポリシーの日付から過去12か月間に事業目的で開示し、今後も開示する予定の個人情報の種類を示します:
| 消費者の個人情報の種類 | 事業目的で個人情報を開示する(した)相手の種類 |
|---|---|
| 個人識別情報:使用された氏名・別名;メールアドレス;電話番号;ユーザー名とパスワード;カスタマーレビューに関連する情報; IP アドレス;モバイル広告 ID、モバイルプッシュトークン;チェスサービス関連の識別情報すなわち USCF や FIDE の ID、称号など;ソーシャルメディアでのハンドル名;運転免許証などの政府発行 ID;入賞者のための Form 1099 作成のために提出された政府発行フォーム類に記載の情報すなわち社会保障番号ほかの税務 ID 番号、署名、住所など | 注文の履行を支援するサービスプロバイダ;郵便物、テキストメッセージ、電子メールの送信; 当社サイトの運営・分析・コンテンツ表示;ゲームやイベントの運営(当社ポリシーおよび適用ルール違反の監視、プレイヤー本人確認など);顧客、サプライヤー、ベンダーのアカウント管理と関係管理;分析情報の提供;マーケティング・広告サービスの提供;カスタマサービスの提供;当社コンテストの運営支援;決済処理サービスの提供;法務・会計・財務サービスの提供;当社サイトのホスティング、データストレージおよび IT 関連サービス(セキュリティサービスを含む)の提供 |
9. 金銭的インセンティブの通知
当社は一部のプロモーションに参加するユーザーに特別なインセンティブを提供することがあります。ある時点でこの種のプロモーションが利用できるかどうかは不定です。当社はこの種のプロモーションを提供する際に、参加の条件として、プロモーションの提供ができるようあなたの個人情報を求めることがあります。
10.子どもの個人情報
当社は 13 歳未満の人については故意による情報収集・保持を行ないません。
11.あなたのプライバシー権
ユーザーは、アカウントのプロフィール情報を更新することで、サービス登録時に提供した情報を確認・変更できます。また本サービス内の「マイデータ」セクションからアクセス権の行使を請求できます。
あなたの要請によって個人情報を変更する場合、当社は実務上合理的な範囲内でできる限り速く、また適用される法律上の期間内に、使用中のデータベース内での変更を行なうよう合理的な努力を行ないます。設定オプションを変更しても、当社の運営・保守スケジュールによっては設定が即座には変わらない場合があります。
当社には、法律で認められる範囲において、請求を拒否する権利があります。請求に明らかに根拠がない場合、明らかに不当・悪意ある・反復的・過剰な場合などです。
12. アカウントのキャンセル・削除の方法と復活の申請
ユーザーはいつでも「設定」の「アカウント管理」セクションからアカウントをキャンセルできます。
アカウントがキャンセルされても、個人情報などのアカウント情報が永久に削除されるわけではない点、ご注意ください。当社はユーザーがいつでもアカウントを再開できるよう、ユーザーの情報を保存しています。ただし当社は、[再開時に] アカウント情報や本サービスに関連した進歩状況がすべて利用できる状態にする、または学習やパーソナリゼーションの機能を元通りの状態にする、という保証はできず、そうする責任・義務も負いません。
You can request to permanently delete your PI by clicking on “Delete“ on the “My Data“ section of the Services. In this case, we will delete or anonymize your PI, and the information that will remain public such as games statistics, posts and comments, and block your email address and social media accounts from being used on Chess.com in the future. Anonymized data is no longer considered personal information under privacy laws, it cannot be reasonably used to identify you as an individual.
利用規約違反のためにアカウントが閉鎖された場合、当社はユーザー名など一部の個人情報を匿名化しない形で保持することがあります。特に、あなたのアカウントがフェアプレイポリシー違反によって閉鎖された場合、当社はあなたのユーザー名を公開し続けることが、特に透明性の推進、競技の公正確保、同種の違反の抑止など、公益のための表現と情報の自由の行使として必要と判断することがあります。
なお個人情報の削除申請はアカウントの解約や一部サービスの利用不可につながる可能性がある点ご注意ください。
13. GDPR における個人データ処理についての追加情報
あなたが欧州経済領域(EEA)か連合王国(UK)に居住する場合、当社が本ポリシーに記載の個人情報を収集利用するための法的根拠は、当社が収集する個人データ [の種類] と収集の具体的状況によって変わります。
本セクションの目的は、あなたが GDPR に基いて受け取る権利のある情報を示し、あなたの個人データに関して利用できる諸権利について説明することです。
a. データの移転
あなたの情報(個人データを含む)は、欧州経済領域(EEA)およびイギリス以外の地域にあるサーバに転送・保管される場合があります。
当社は米国に拠点を置く企業であることにご注意ください。したがってサービスの提供、あなたの個人データの収集・処理は米国内から行なわれます。
当社はあなたのデータが安全に、本ポリシーに従って取り扱われるよう、合理的に必要な方策を取ります。個人データのセキュリティなど適切なコントロール手段がない限り、あなたの個人データは他の組織・国に移転されることはありません。当社があなたの個人データを EEA または UK 外に移転する場合、当社は適切な保護を確保できる適切な手段によって行ないます。たとえば場合により欧州委員会またはイギリス政府による十分性の認定、欧州委員会またはイギリス情報コミッショナー事務局の承認した標準契約条項、法的拘束力ある企業ルール、その他法的に認められた移転メカニズムなどです。
b. 追加のデータ保護権 - 米国外において
あなたが米国以外の国・地域(欧州経済領域(EEA)や UK など)に居住している場合、あなたにはその地域に応じて個人データに関する一定の権利があります。これらの権利については、上の「あなたのプライバシー権」のセクションですでに説明したとおりです。
ただし以下に説明する追加の権利があります:
マーケティングに対する異議申立権。当社は、あなたから事前に明示的な同意があった場合、または当社の正当な利益に基づき適用法で認められる場合(既存ユーザーに対して同種のサービスを紹介する場合など)に限り、あなたにマーケティング通信を送信します。また同意があった場合や他の法的根拠に基づきマーケティング通信の送信が認められる場合でも、あなたはマーケティング通信に対していつでも以下の方法で異議申立・オプトアウトすることができます:
- メールマーケティング:当社マーケティングメールに記載の配信停止ボタンの使用
- 一般的なマーケティング設定:アカウント設定の「通知」セクションで連絡方法の設定を変更する
- ターゲティング広告:ターゲティング広告目的での個人データ利用を制限するため、当サイトの Cookie 設定かブラウザのコントロールで Cookie についての設定を管理できます。
- 当局への異議申し立ての権利:あなたには、当社が行なうあなたの個人データの収集・利用について、データ保護当局に申立てを行なう権利があります。ただし当社は直接交渉による問題解決に努めていますので、いかなる問題についてもまず当社にご連絡くださるようお願いします。詳しくは場合により (a) あなたが居住・就労するか、データ保護法の違反が起きたと考える EEA 加盟国のデータ保護当局、または (b) イギリス個人情報保護監督機関(UK Information Commissioner's Office)までご連絡ください。
あなたが自分でこれらの行動ができない場合、またはあなたの個人データの処理方法についてなにか苦情がある場合、「連絡先」の項に記載の連絡先までご連絡ください。
14. 他サービスへのリンク
本サービスの一部のセクションには外部のウェブサイトやアプリ(たとえば Facebook や 旧Twitter)へのリンクがあります。これらのウェブサイトやアプリには独自のプライバシーポリシーや情報収集方法があり、当社のものとは大きく違う可能性があります。これらウェブサイトのプライバシーや安全性(サイト上の情報の正確性・完全性・信頼性を含む)を当社は保証せず、責任も負いません。あなたが当社の関連外・統制外のウェブサイトへのリンクをたどる場合、外部のウェブサイトやアプリのプライバシーポリシーや情報収集方法を検討しておくよう推奨します。外部当事者の慣行には本ポリシーは適用されないからです。
当社サービス上で YouTube コンテンツにアクセスする場合、あなたは、利用規約に記載の YouTube 利用規約に拘束されることに同意します。
15. 情報処理の場所
当社のサービスは当社がアメリカ合衆国から統制・運営しています。あなたの情報は当社の施設や契約サービスプロバイダの存在するすべての国(アメリカ合衆国を含む)において保存・処理されることがあり、その地のデータ保護関連法令はあなたの国のものとは違うことがあります。さらにあなたの情報は、処理の行なわれる国において、その国の法律に従い行政府・裁判所・法執行官からのアクセス要請を受けることがあります。
16. セキュリティ
当社は、本サービスが収集する情報を保護するための合理的なセキュリティ対策(物理的、技術的、管理上の措置など)を実施・維持します。一部のデータセキュリティインシデントは合理的に予防不可能であるため、いかなるデータセキュリティインシデントの発生も、一部全部を問わず、当社(または当社の指示下で行動する者)による合理的なセキュリティ対策の実施・維持の失敗が原因だとは言えません。
アカウント所有者は登録プロセスでパスワードを設定します。アカウントと個人情報への無許可アクセスを防ぐには、適切なパスワードの選択と保護、アカウント利用後のログアウトによるコンピュータとブラウザへのアクセス制限が有効です。
17. 当社プライバシー ポリシーの変更
当社は本ポリシーを更新した場合、改定されたポリシーを本サービス上に掲載します。また重大な変更にあたる改訂(過去に本サービスを通じてあなたから収集した情報の利用・共有方法が大きく拡大する場合など)については、ポリシーリンクの脇や本サービスへのログイン時にに通知を表示する、あなたに直接通知する(サービス内のメッセージ機能かアカウントに関連したメールアドレスを使うなど)、などによってあなたに通知します。
18. 連絡先
Chess.com LLC はアメリカ合衆国内に所在し、当社の全サービスの運営者です。本ポリシーに関する質問・苦情などの問題、またあなたの個人情報に関する問題については、下記の方法で当社事務所に連絡するか、サポートまでお問合せください。
すべてのアカウントについて
宛先:Chess.com LLC
877 E 1200 S #970397
Orem, UT 84097
サポートに連絡するにはこちらへ
欧州経済領域(EEA)内に居住する方は、下記の連絡先情報から当社 EEA データ保護担当者までご連絡ください:
Chessable Spain S.L.連絡先: dpo@chess.com
宛先:Av. Diagonal 618, 5B, 08021, Barcelona, Spain.
イギリス(UK)内に居住する方は、下記の連絡先情報から当社 UK データ保護担当者までご連絡ください:
Chessable Ltd.連絡先: dpo@chess.com
宛先:86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE