Vídeos que no se pueden ver
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RodgerST
Aug 6, 2021
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#1
Hola, en la app de iOS, en la sección de vídeos, en muchos casos al darle al play aparece una pantalla en negro, y al darle al play nuevamente en la barra inferior el contenido no se reproduce. ¿Hay algún motivo? Gracias!
Aug 6, 2021
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#2
RodgerST wrote:
Hola, en la app de iOS, en la sección de vídeos, en muchos casos al darle al play aparece una pantalla en negro, y al darle al play nuevamente en la barra inferior el contenido no se reproduce. ¿Hay algún motivo? Gracias!
Videos are a Diamond only feature, so that might have something to do with it. It should just prompt you to upgrade.
If it's not doing that, you can open a ticket with support. There should be an option to the menus to report a problem.