Problema para editar perfil.

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GaryKasparin

Desde que cambiaron el diseño de la página de perfil, no he podido guardar los cambios cuando edito mi perfil.
¿Alguien sabe por qué ocurre eso?
Otra cosa: cada que quiero contactar al equipo de soporte, me sale una IA que no tiene idea de ese problema.
¿Cómo puedo reportar ese problema? De su solución depende que renueve mi suscripción, porque si la plataforma no me deja guardar cambios en mi perfil y sólo manda una IA para NO dar respuesta alguna, ya no tiene sentido la suscripción.

Martin_Stahl
wrote:

Desde que cambiaron el diseño de la página de perfil, no he podido guardar los cambios cuando edito mi perfil.
¿Alguien sabe por qué ocurre eso?
Otra cosa: cada que quiero contactar al equipo de soporte, me sale una IA que no tiene idea de ese problema.
¿Cómo puedo reportar ese problema? De su solución depende que renueve mi suscripción, porque si la plataforma no me deja guardar cambios en mi perfil y sólo manda una IA para NO dar respuesta alguna, ya no tiene sentido la suscripción.

Is the problem you get a red error icon when saving?

If so try copying out everything somewhere safe, delete everything in there and save. Then try putting the content back and saving it

GaryKasparin
Martin_Stahl escribió:
wrote:

Desde que cambiaron el diseño de la página de perfil, no he podido guardar los cambios cuando edito mi perfil.
¿Alguien sabe por qué ocurre eso?
Otra cosa: cada que quiero contactar al equipo de soporte, me sale una IA que no tiene idea de ese problema.
¿Cómo puedo reportar ese problema? De su solución depende que renueve mi suscripción, porque si la plataforma no me deja guardar cambios en mi perfil y sólo manda una IA para NO dar respuesta alguna, ya no tiene sentido la suscripción.

Is the problem you get a red error icon when saving?

If so try copying out everything somewhere safe, delete everything in there and save. Then try putting the content back and saving it

It won't let me save because that red warning icon appears.

Martin_Stahl

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GaryKasparin

It works now. Thanks!

ThiagoMarcel2025

Hola, me pasa igual

GaryKasparin
ThiagoMarcel2025 escribió:

Hola, me pasa igual

Pues ya me funcionó la edición en el perfil, es raro.

Martin_Stahl
wrote:

Hola, me pasa igual

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