Profissionais sempre reforçam que, diante de quem não conhece as regras de conduta, a melhor postura é manter a calma, explicar com paciência e, se for partida séria, recorrer ao regulamento.
Mas como lidar com isso quando nem mesmo os organizadores, como em torneios escolares, conhecem as regras de conduta ou as regras oficiais do xadrez?