Идиотизм.
Возврат денежных средств
Sort:
Оформил подписку сразу после игры, они ее видят, но воспользоваться не могу. Крутят луну, отсылают в Айтюнс или ещё дальше, в Айтюнсе пишет обращайтесь на сайт разработчика, сайт не открывается.
Идиотизм.
Идиотизм.
Купил платиновый аккаунт на год. Все было нормально, но примерно две недели назад закрыли доступ к урокам, выдаёт одно и то же сообщение, оформите подписку, переходя по сообщению мне показывает, что подписка есть, но уроки не работают. Как решать такую проблему ?
У проблеме с неработающими уроками добавилась проблема с неработающим анализом партий. Не понимаю почему функция списания денег за подписку работает как надо, а функции предоставления услуг за эти деньги не работают. Как и обратная связь. Кому написать за помощью, или как исправить проблему, или как вернуть деньги. Хочется получать удовольствие от пользования программой, а не тратить свои нервы
Если у вас возникли проблемы с вашим членством, вы должны отправить электронное письмо сотрудникам chess.com по адресу support@chess.com.
Dec 20, 2024
0
#6
Van0fun wrote:
Добрый день,по ошибке оформил подписку за 59,99$, 20.12.2024, сразу же в настройках попытался ее отменить,не вышло,пишет что она действует до 20.12.2025,просьба отменить подписку и вернуть средства на карту.
You'll need to contact Support directly using the option in the menu and select the billing option
Please Sign Up to comment.
If you need help, please contact our Help and Support team.
Просьба вернуть деньги в размере 99$ , списанные 18,11.2019